Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

BCare Clinic es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, llamadas telefónicas y demás medios relacionados con la atención de pacientes y prospectos.

Responsable: BCare Clinic
Domicilio: Dra. Lorena Ramírez Piña, Av. Universidad 57, Col. San Bartolo, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53000
Correo de contacto para privacidad: contacto@bcareclinic.mx

2. Datos personales que podemos recabar

Los datos personales que podremos recabar incluyen:

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Tratamiento de interés
• Ubicación de interés
• Mensaje o comentarios enviados por el usuario
• Datos de navegación y origen de contacto, incluyendo UTMs y landing page

Salvo que expresamente se indique lo contrario en un proceso clínico específico, este sitio no solicita de forma ordinaria datos personales sensibles mediante sus formularios comerciales.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades primarias:

• Atender solicitudes de información sobre tratamientos y servicios
• Dar seguimiento a prospectos y pacientes potenciales
• Agendar, confirmar o dar seguimiento a valoraciones
• Brindar atención por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o formularios
• Gestionar historial comercial y de contacto
• Mejorar la experiencia de atención y operación interna del sitio

Asimismo, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Análisis estadístico y medición de campañas
• Mejora de contenidos, campañas y rendimiento del sitio
• Envío de información relacionada con servicios, promociones o novedades, en caso de proceder

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrás solicitarlo a través del correo indicado en este aviso.

4. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a: contacto@bcareclinic.mx.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento cuando sea procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo contacto@bcareclinic.mx, indicando:

• Nombre completo del titular
• Medio para comunicar la respuesta
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Documentos que permitan identificarte o acreditar tu representación, en su caso

6. Transferencias de datos personales

En principio, BCare Clinic no realiza transferencias de datos personales a terceros ajenos, salvo aquellas que resulten necesarias por disposición legal o para la prestación de servicios tecnológicos y operativos relacionados con el funcionamiento del sitio, analítica, formularios, mensajería o infraestructura digital, bajo esquemas compatibles con este aviso.

En caso de que se requieran transferencias adicionales que impliquen consentimiento, se te informará en términos de la legislación aplicable.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies, etiquetas de seguimiento y otras tecnologías para fines analíticos, estadísticos y de medición publicitaria. Estas herramientas ayudan a entender el comportamiento de navegación, el origen de visitas y el desempeño de campañas.

8. Cambios al aviso de privacidad

BCare Clinic podrá actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o de servicio. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página:

https://bcareclinic.mx/aviso-de-privacidad

9. Fecha de última actualización

Última actualización: 21 de marzo de 2026